杉並区・O様 | TEAMウィローズ

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Vol.161杉並区・O様

とても安心して契約まで至れました。
大変感謝しています。

アンケートSurvey

担　当: 大坪輝

ご契約内容: マイホーム購入

弊社で契約いただく決め手となったポイント: ウィローズという会社が信頼できた

ウィローズの特にどの点がよかったですか？: その他 : YouTubeを見て社長の人柄が信用できた

物件探しから物件の引き渡しまでの間に不安なことや不満なこと: 契約から引渡しまでの手続きの流れについて ※何をいつまでに用意して何をするのか等

担当営業の満足度

- 大変満足
- 満足
- やや満足
- やや不満
- 不満
- 大変不満

担当営業マンの評価

・第一印象(身だしなみ、笑顔、挨拶など)
- 大変満足
- 満足
- やや満足
- やや不満
- 不満
- 大変不満
・言葉遣いや対応力(マナー、礼儀、配慮など)
- 大変満足
- 満足
- やや満足
- やや不満
- 不満
- 大変不満
・提案する情報(質、わかりやすさ等)
- 大変満足
- 満足
- やや満足
- やや不満
- 不満
- 大変不満
・対応スピード(細かい報告・連絡・相談等)
- 大変満足
- 満足
- やや満足
- やや不満
- 不満
- 大変不満
・プロとしての知識や経験
- 大変満足
- 満足
- やや満足
- やや不満
- 不満
- 大変不満
・お客様の立場に立った行動(思いやり)
- 大変満足
- 満足
- やや満足
- やや不満
- 不満
- 大変不満

今後、弊社にどのような情報を期待されますか？: マイホームのメンテナンスなどの情報
暮らしのお役立ち情報

上記期間中に、不動産会社に問い合わせた数: 2〜4

検討期間中に、実際にご覧になった物件数: 5～10

弊社での住宅・土地購入を他の方にお勧めしたいと思いますか。

- ⑩
- ⑨
- ⑧
- ⑦
- ⑥
- ⑤
- ④
- ③
- ②
- ①
- ←強くそう思う
- 全くそう思わない→

おすすめ度合いの理由: 検討〜物件購入までの間のご対応に、誠実さが何度も垣間見えました。人生における経験回数が比較的少ない、不動産購入というイベントにおいて、この誠実さから来る信頼はとても重要かつ貴重なものだと考えたため。

担当営業へメッセージ: この度は大変ありがとうございました。私は性格的に質問を沢山してしまいますが、スピーディにご回答いただきありがとうございました。とても安心して契約まで至れました。全体的にとても満足な営業をいただきました。とても感謝しています。強いて一言申し上げるとすると、いつまでに誰が何をどうする必要があるのかをより明確かつストレートにご連絡いただけると、顧客目線だとより安心できると感じました。

その他、ご意見やご要望、これからお探しの方へのアドバイス

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