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Vol.187大田区・K様

伊藤さんのお人柄のおかげで
不安や心配が一切なく契約できました！

アンケートSurvey

担　当: 伊藤允紀

ご契約内容: マイホーム購入

弊社で契約いただく決め手となったポイント: 担当営業の対応が良かった

営業担当の特にどの点がよかったですか？: 担当営業の知識や経験値が高い
担当営業の人間性が良かった
担当営業のフットワークが軽い
担当営業のマメな連絡が良かった

物件探しから物件の引き渡しまでの間に不安なことや不満なこと: その他 :

担当営業の満足度

- 大変満足
- 満足
- やや満足
- やや不満
- 不満
- 大変不満

担当営業マンの評価

・第一印象(身だしなみ、笑顔、挨拶など)
- 大変満足
- 満足
- やや満足
- やや不満
- 不満
- 大変不満
・言葉遣いや対応力(マナー、礼儀、配慮など)
- 大変満足
- 満足
- やや満足
- やや不満
- 不満
- 大変不満
・提案する情報(質、わかりやすさ等)
- 大変満足
- 満足
- やや満足
- やや不満
- 不満
- 大変不満
・対応スピード(細かい報告・連絡・相談等)
- 大変満足
- 満足
- やや満足
- やや不満
- 不満
- 大変不満
・プロとしての知識や経験
- 大変満足
- 満足
- やや満足
- やや不満
- 不満
- 大変不満
・お客様の立場に立った行動(思いやり)
- 大変満足
- 満足
- やや満足
- やや不満
- 不満
- 大変不満

今後、弊社にどのような情報を期待されますか？: マイホームのメンテナンスなどの情報
ローン借り換え情報

上記期間中に、不動産会社に問い合わせた数: 2〜4

検討期間中に、実際にご覧になった物件数: 5～10

弊社での住宅・土地購入を他の方にお勧めしたいと思いますか。

- ⑩
- ⑨
- ⑧
- ⑦
- ⑥
- ⑤
- ④
- ③
- ②
- ①
- ←強くそう思う
- 全くそう思わない→

おすすめ度合いの理由: 担当者の伊藤さんが、とても信頼できる方だからです。そして、まさに「かゆいところに手が届く！」という感じで、こちらが質問したいことやお願いしようとしたことを常に先回りして処理してくださっていて、やり取りがスムーズだったことも理由のひとつです。気が利いて親切で思いやりのあるご対応をいただきとても感謝しています。

担当営業へメッセージ: 伊藤さんが担当者でほんっとうによかったですー！不安や心配が一切なく契約できたのは、まさに伊藤さんのお人柄のおかげです！仕事のスキルもとても高く、お人柄も良く、大切な友人に自信持ってオススメできます！！

その他、ご意見やご要望、これからお探しの方へのアドバイス

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