株式会社ウィローズ、株式会社ウィローズビルド、株式会社ウィローズクラフト（以下総称して「当社グループ」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき適切な保護と管理に努めます。

法令等の遵守
個人情報保護に関する法令、ガイドライン等を遵守します。

適正取得・目的内利用
適法かつ公正な手段で取得し、特定した利用目的の範囲内で取り扱います。

目的外利用の禁止
同意がある場合または法令で認められる場合を除き、目的を超えて取り扱いません。

安全管理措置
漏えい等防止のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、継続的に見直します。

第三者提供の制限
法令で認められる場合を除き、同意なく第三者に提供しません。

委託先の管理
委託する場合は委託先を適切に選定し、必要かつ適切に監督します。

開示等への対応
開示・訂正・利用停止等の請求に法令に基づき適切に対応します。

継続的改善
個人情報保護の体制・運用を適宜見直し、継続的に改善します。

※詳細（利用目的、共同利用、Cookie等）は「個人情報の取扱いについて（公表事項）」をご覧ください。

制定：2026年1月31日

個人情報の取扱いについて（公表事項）
本ページは、当社グループにおける個人情報の取扱いについて、個人情報保護法その他関係法令に基づき公表するものです。

1. 事業者の名称・住所・代表者
・株式会社ウィローズ 住所：東京都品川区小山台1-21-11／代表取締役：朝倉 大樹
・株式会社ウィローズビルド 住所：東京都品川区小山台1-21-11 2階／代表取締役：朝倉大樹
・株式会社ウィローズクラフト 住所：東京都品川区小山台1-21-11／代表取締役：朝倉大樹

2. 取得する情報
業務遂行に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。
・基本・属性情報：氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、勤務先、年収帯、家族構成、居住状況、希望条件。
・取引・相談情報：お問い合わせ内容、来店・内見・面談履歴、契約内容、支払・請求情報、アフター対応履歴。
・建築・施工情報：設計図書、パース、建築予定地情報、現場写真等。
・Web利用情報：アクセスログ、Cookie、端末情報、閲覧履歴、広告識別子等。
※要配慮個人情報については、法令で認められる場合またはご本人の同意がある場合を除き、取得・利用・第三者提供を行いません。

3. 利用目的
①不動産（売買・仲介・賃貸・管理等）および建築・リフォーム等の商品・サービス提供、契約の締結・履行、アフターサービス。
②物件情報・サービス情報・セミナー等のご案内（郵送、電話、メール等）。
③お問い合わせ・資料請求等への対応、本人確認。
④市場調査、顧客満足度調査、サービス改善、統計分析、広告効果測定。
⑤採用応募者への連絡、選考、人事管理。
⑥法令等に基づく対応、行政・司法機関等への対応。

4. 個人データの安全管理措置
個人データの漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
・組織的・人的措置：管理責任者の配置、社内規程の整備、教育、取扱状況の点検。
・物理的・技術的措置：入退室管理、盗難防止、アクセス制御、認証、ログ管理、マルウェア対策。
・外部事業者の利用：クラウドサービス等を利用する場合、当該国の制度を把握した上で適切な安全管理を行います。

5. 委託・第三者提供
・委託：利用目的の達成に必要な範囲で、取扱いを外部に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
・第三者提供：法令で認められる場合を除き、同意なく個人データを第三者に提供しません。

6. 共同利用（グループ内相互利用）
総合的なサービス提供のため、当社グループ間で以下のとおり共同利用を行います。
・共同利用する項目：氏名、住所、連絡先、家族構成、相談内容、物件希望条件、成約の成否、契約内容、設計・施工情報、取引履歴等。
・共同利用者の範囲：株式会社ウィローズ、株式会社ウィローズビルド、株式会社ウィローズクラフト。
・共同利用の目的：上記「3. 利用目的」に記載の範囲。
・管理責任者：株式会社ウィローズ（住所：東京都品川区小山台1-21-11／代表取締役：朝倉 大樹）

7. Cookie等・外部サービス
利便性向上や広告配信のためCookie等を利用し、以下の外部サービスへ情報が送信される場合があります。
・Google アナリティクス（分析）、Meta ピクセル（広告配信）等。
※送信先での取扱いは各社の規約に従います。Cookieはブラウザ設定で無効化可能です。

8. 保有個人データの開示等の請求手続
・本人確認：運転免許証等の公的証明書の写し等をご提出いただきます。
・手数料：利用目的の通知および開示請求は、1件あたり1,100円（税込）を申し受けます。
・代理人：委任状等の提出により代理人による請求も可能です。

9. お問い合わせ窓口
ウィローズグループ 個人情報お問い合わせ窓口
（所在地）東京都品川区小山台1-21-11
（メール）info@willows-group.com
（電話）03-6426-2521
制定：2026年1月31日