マイホーム購入　お宝情報をもらえるかも？　不動産屋が喜ぶお客様！

本編

ポイント１：電話でニュアンスを伝えよう！

不動産の営業も人ですので、思い入れのあるお客様の為に動きます。そもそも毎月問い合わせがどんどん入ってくるので、全員の情報を把握するのは正直無理なんですね。なので、不動産の営業の記憶に残らないとよい物件情報は貰えないと思った方が良いです。

記憶に残るためのポイント1つ目は、不動産会社からの電話に出ることです。年々メールやSNSでのやりとりが増えていますが、営業マンの本音は電話で話したいんです。メールだとニュアンスを捉えるのが難しいからです。予算3000万円と登録されている方でも、本当によい物件が出たときに3500万円でも紹介して欲しいのかとか、3LDK希望って書いてあっても、リビングが広くて収納がたっぷりあれば2LDKでも検討出来るのか、など、メールで確認しづらいことも電話だと確認しやすいです。
また全く電話がつながらないお客様よりも、電話で話したことのあるお客様を営業は覚えているものです。

しつこい電話は上司・社長に連絡を！

中にはしつこく電話してくる不動産屋さんもまだいますので、あまりひどい場合は上司や社長に言ってキッパリと電話しないでと伝えるとやめてもらえます。そういう経験があると電話出たくない気持ちもわかりますが、その中で他のお客様よりも優先してもらう為には電話に出た方が得をするケース多いと思いますよ。

ポイント２：１行メールでまだ探しているアピールを！

ポイント2つ目はメールの返信をなるべくして下さい。
沢山メールがくると面倒だとは思いますすが、営業側からみると、まだ探してるのか他で決めちゃったのか分からないので、レスポンスがないとだんだんフェードアウトして追客しなくなるのは、不動産営業あるあるです。
メールがきたら、ありがとうございました、引き続き探してますのでよろしくお願いします。と、一行でもよいので、返信すると、このお客様はまだ探してるんだなと分かりますので、ヒットするお宝情報がでたとき、連絡もらえる可能性が高くなります。

ポイント３：会ったあとはLINEで連絡がおすすめ！

ポイント3つ目は、会った後はLINEで連絡を！です。不動産の営業は激務です。営業もメールで物件情報を送るより、LINEで送った方が楽だし早いんですね。お客様もLINEの方が見やすいと思います。一度ご案内や来店して営業とあったらLINE交換すると物件情報が届きやすくなるのでオススメです。
正直にお伝えしますと、毎月10とか20のお客様の担当になっても、1人の営業で、ちゃんと継続して物件を探せるのってせいぜい5組～10組です。逆に言えばその重点顧客の5組10組にはいると良い物件情報をもらえる確率はぐんと上がりると思いますよ。