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REVIEW

お客様の声

きめ細やかなサポートをいただき有難うございました

きめ細やかなサポート有難うございました

宮下 大輝 

アンケート

担当

宮下 大輝

ご契約内容

マイホーム購入

弊社で契約いただく決め手となったポイント

紹介された物件がよかった

決め手となった物件はどれに当たりますか。

自分が考えていた通りの理想物件の提供があった

物件探しから物件の引き渡しまでの間に不安なことや不満なこと

担当営業の満足度

大変満足

満足

やや満足

やや不満

不満

大変不満

担当営業マンの評価

第一印象

大変満足

満足

やや満足

やや不満

不満

大変不満

言葉遣いや対応力

大変満足

満足

やや満足

やや不満

不満

大変不満

提案する情報

大変満足

満足

やや満足

やや不満

不満

大変不満

対応スピード

大変満足

満足

やや満足

やや不満

不満

大変不満

プロとしての知識や経験

大変満足

満足

やや満足

やや不満

不満

大変不満

お客様の立場に立った行動

大変満足

満足

やや満足

やや不満

不満

大変不満

今後、弊社にどのような情報を期待されますか?

リフォーム情報 相続対策(家族信託、生前贈与、相続税計算) マイホームのメンテナンスなどの情報 その他

上記期間中に、不動産会社に問い合わせた数 

1(弊社のみ)

検討期間中に、実際にご覧になった物件数

2~4

弊社での住宅・土地購入を他の方にお勧めしたいと思いますか。

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

おすすめ度合いの理由

個人的には満足しているものの、御社としか取引をしておらず(問い合わせすらしていない)、比較優位性を伝えられないため(ただ、聞かれたらポジティブなトーンでおすすめできます)

担当営業へメッセージ

この度はきめ細やかなサポートをいただき有難うございました。 日々のコミュニケーションは素早く正確で全くストレスがなく、安心してお任せすることができました。 お若いご担当者でいらしたため、プロとして自信を持ってご助言いただけることもあれば、そうでないこと(知見が足りないこと)もありましたが、後者の場合もわからないことは迅速に調べ回答しようという真摯な姿勢に好感が持てました。 また、成約を急かさず納得のいく物件探しをサポートしようとして下さったことも信頼がおけました。 十数年後の売却を見据え、今後ともよろしくお願いします。